Nemoj raditi nešto, ako u tome ne uživaš
Kako kaže Brenson , za posao je potrebno mnogo krvi, znoja i suza, ali na kraju dana trebalo bi stvoriti nešto na što si ponosan.
Budi vidljiv
Važno je da se pojavite na naslovnoj strani, a ne na posljednjim stranama – "Morati ćeš izaći i prodati se. Napravi budalu od sebe, što god treba, ali u drugom slučaju nećeš preživjeti.“
Pažljivo izaberi ime
Brenson je smatrao da njegovo ime brenda "Virgin“ prezentira vrijednost, poboljšanu uslugu i novi, seksi pristup. On u knjizi navodi da je ime smislio dok je sjedio sa grupom šesnaestogodišnjaka na piću.
Ne možeš voditi posao, bez neke vrste rizika
"Hrabri možda ne mogu živjeti vječno, ali oprezni neće živjeti uopće“, kaže Brenson.
Sve je u prvom dojmu. Kao i u drugom
Prvim dojmom kupujete klijenta, a drugim ga zadržavate uz sebe.
Perfekcionizam je nedostižan
Postoji opasnost da kad neko učini nešto perfektno dobro, sjedne, opusti se i uživa u lovorikama, dok tamo neko drugi bjesni zbog toga i radi na tome da postane bolji. Zbog toga Brenson svojim zaposlenima nikada ne daje stopostotnu ocjenu dok evaluira njihov rad.
Klijent je, uglavnom, uvijek u pravu
Brenson kaže da svoj posao nikada ne smijete usmjeriti ka tome da sve što vaš klijent kaže mora biti ispravno. "Klijent je uvijek u pravu" trebalo bi biti geslo svih kompanija, ali ne u svim slučajevima.
Definirati svoj brend
On preporučuje fokusiranje na različite industrije, ali kaže da je definicija njegovog brenda zapravo "nalaženje novih načina da se pomogne ljudima da se dobro provedu“. Ako ne definirate svoj brend to će svakako uraditi vaša konkurencija, savjetuje Brenson.
Istražite neistraženo
On uspoređuje istraživanje novih teritorija u biznisu, kao istraživanja u nauci ili geografiji - "Postoji mnogo toga što i dalje nije otkriveno, pronađeno, učinjeno. Istraživanje tih neistraženih dijelova biznisa može vas dovesti do novih ideja"
Čuvajte se okoline gdje postoje "oni i mi“
Radni prostor mora biti mjesto gde će šef i njegovi zaposleni raditi zajedno na zajedničkom cilju – "Ako se zaposleni ne poistovjećuju sa svojom kompanijom, onda je to znak da ljudi 'na vrhu' i oni 'na dnu' uopće ne komuniciraju“
Izgradite opuštenu korporativnu zonu
"Potrebna je povezana, motivirana i posvećena radna snaga za proizvode prve klase i uspješnu kompaniju“
Nije svajko za direktora
Menadžer treba biti netko tko izvlači najbolje iz zaposlenog, netko tko dobro komunicira sa svima i pomaže zaposlenima da uče iz svojih grešaka.
Traži drugo mišljenje. Traži i treće
Brenson kaže da moraš biti dobar slušalac ako želiš uspjeti. A to znači mnogo ideja, od mnogo ljudi , pa tek onda konačna odluka. On je uvjeren da vam to može sačuvati mnogo vremena i novca.
Ne spaljujte mostove za sobom
Dobri biznismeni znaju kada se poslovni dogovori završavaju. To što ste odlučili da idete u drugom pravcu od poslovnog partnera ne znači da se mora ružno završiti.
Koristite telefon
Brenson smatra da se u posljednje vrijeme sve više koriste mailovi i SMS poruke od uobičajnog telefona i sastanka "oči u oči“. Probleme je teže riješiti putem SMS poruka i nema ništa gore nego dozvoliti da oni eskaliraju, a sve se to može rješiti jednim telefonskim pozivom.
Ne treba se plašiti promjena, ali ih treba rješiti
Poduzetnik bi trebalo biti spreman da se adaptira i ne bude nostalgičan prema svojoj kompaniji – "Ponekad zbog prilika na tržištu, morate krenuti u novom pravcu. Nađite način da inspirirate svoje zaposlene da razmišljaju kao poduzetnici... Što im date više odgovornosti, oni će biti bolji.“
Kad pravite greške, napravite korak nazad, nemojte pasti
Vaša odluka neće uvijek biti najbolja. Svi griješe, ali kad pogriješite, nađite se sa tom odlukom "lice u lice“ i budite iskreni prema sebi. Otkrijte problem i rješavajte ga.
Budite lider, ne šef
Šef naređuje, dok lider organizira. Dobar korporativni lider je netko tko ne izvršava samo svoje ideje, već inspirita ostale da izađu sa svojim – "Najviše me nervira kada mi neko kaže 'OK, ti si šef'. To je isto kao da mi je rekao 'OK, ne slažem se sa tobom, ali uraditi ću samo zato što si ti to rekao. Ali ako to ne uspije, prvi ću te podsjetiti da to nije bila moja ideja.'" (Economy.rs, PrasicaKasica 20. decembar 2012.)
